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中國電科院技術服務咨詢項目中期匯報順利通過驗收

2017年9月18日,在多位專家組成的國網專家評審小組對中國電力科學研究院所屬的技術服務咨詢項目:供電服務滿意水平研究、面向市場化競爭的主動客戶服務模式及服務品質評價研究兩個研究性項目進行了中期評審,上海希爾股份作為項目合作方出席了本次會議。

評審專家小組在聽取了匯報后對項目進行了嚴格的評審,對項目目前的研究成果給予了評價,特別是供電服務滿意水平研究方面,評審專家一致肯定希爾在滿意水平測評方面的專業性,希望在未來將研究成果推廣到各省公司。

供電服務滿意水平研究在未來的成果中將從滿意水平評價理論、調查方法、評價模型等方面展示國內外滿意水平評價的研究現狀,并在此基礎上提出電力行業特有的滿意水平評價方法。

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